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| | Besonders in der Grob- und Detailkonzeptphase findet ein reger Austausch zwischen unseren Projektleitern und den Kunden statt. Ziel hiervon ist es, die Erfahrungen und Wünsche der Kunden in die Konzeption einfliessen zu lassen und so ein überzeugendes Detailkonzept erstellen zu können. Während der gesamten Konzeptionsphase erhalten die Kunden wöchentlich einen Statusbericht, der sie über den Stand des jeweiligen Projektes und die gefassten Beschlüsse informiert. So kann unser Arbeitsprozess für die Kunden jederzeit transparent gehalten werden. Hat sich der Kunde mit dem Detailkonzept einverstanden erklärt, beginnt die eigentliche Realisierungsphase des entsprechenden (Teil-)projekts oder der zu erstellenden Website. Dazu werden apaaraMILESTONES erstellt, die den Projektverlauf in einzelne zeitliche Phasen gliedern. Dadurch ist für uns jederzeit überprüfbar, ob die zeitlichen und finanziellen Vorgaben eingehalten werden können. Während der gesamten Realisierungsphase finden ausserdem regelmässige Reviewmeetings mit dem Kunden statt. Sinn dieser Meetings ist einerseits die Berichterstattung über die bereits erbrachten Leistungen und eine damit verbundene Kostenkontrolle, andererseits die Sicherung, dass der Projektverlauf jederzeit termingerecht und im Sinne des Kunden bleibt. Durch dieses bewährte System ist unsere Arbeit für den Kunden jederzeit nachvollziehbar. Zudem können dadurch Überraschungen im Bereich der Termine und der Kosten vermieden werden.
Nach Abschluss der Realisierungsphase finden umfangreiche Applikationstests statt. Während der Testphase sind Reviewmeetings nicht mehr nötig. Der Kunde wird jedoch wöchentlich mit einem Statusbericht über die erfolgten Arbeiten informiert. Nach der Einführung eines (Teil)projekts erfolgt jeweils zusammen mit dem Kunden eine abschliessende Sitzung, welche die vorgenommenen Arbeiten kritisch bewertet und anhand der daraus gewonnenen Erfahrungen die Strategie für weitere (Teil)projekte festlegt.
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